L’energia verde è l’energia elettrica derivante esclusivamente da fonti rinnovabili, certificata da Garanzia d’Origine (c.d. GO di cui alla direttiva 2009/28/CE), un certificato internazionale che attesta la sostenibilità ambientale degli impianti di produzione. Enegan garantisce che ogni kWh di energia venduta è proveniente da fonti rinnovabili grazie all’acquisto e all’annullamento di una quantità di Garanzie d’Origine pari all’energia elettrica venduta. Abbiamo dedicato una pagina alla nostra energia Green, vuoi leggerla?

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Grazie all’autolettura è possibile comunicarci i tuoi consumi effettivi, sia della luce che del gas, permettendoti di ricevere le bollette in linea con il tuo profilo di consumo reale. Hai bisogno di maggiori informazioni sull’autolettura della luce o del gas?

Se non vuoi tenere a mente tutte le scadenze e liberarti da questo pensiero, hai la possibilità di domiciliare il pagamento della bolletta su conto corrente bancario o postale. L’importo della fattura sarà addebitato direttamente sul conto corrente alla scadenza. Contatta il nostro servizio clienti per maggiori informazioni.

Puoi controllare lo stato di pagamento delle tue bollette all’interno della tua area riservata Enegan Mia cliccando sulla sezione BOLLETTE. Non solo! Grazie a Solo Mia, la bolletta digitale di Enegan, puoi controllare in ogni momento lo stato dei tuoi pagamenti. Basta accedere al link ricevuto via mail o sms e visitare la sezione Pagamenti. Scopri di più sulle funzionalità di SoloMia. Oppure, qualora tu voglia ricevere ulteriori informazioni sui pagamenti puoi contattarci ai recapiti indicati qui sotto.

Il sistema attribuisce in automatico i pagamenti alle fatture scadute. Qualora il pagamento da te eseguito non contenga indicazioni riconducibili alla tua utenza o ad una fattura in particolare, è necessario inviare copia del pagamento eseguito con l’indicazione dei dati necessari al seguente indirizzo email contenziosi@enegan.it oppure al seguente numero di fax 0564 421314.

Se hai ricevuto una diffida di pagamento con preavviso di sospensione per morosità/risoluzione del contratto di fornitura è necessario effettuare immediatamente, e comunque entro il termine indicato sulla comunicazione, il pagamento dell’importo sollecitato per evitare l’avvio di procedure di sospensione per morosità della tua fornitura.

Se non provvedi al pagamento dell’importo indicato nella diffida- preavviso di sospensione della fornitura, Enegan potrà richiedere la sospensione della fornitura. Nel caso di clienti finali connessi in bassa tensione, qualora sussistano le condizioni tecniche del misuratore, prima della sospensione della fornitura, verrà effettuata una riduzione della potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile. Nel caso di mancato pagamento delle fatture relative alla fornitura di gas natura, ti informiamo che qualora non sia possibile l’intervento di chiusura del punto di riconsegna per sospensione della fornitura per morosità Enegan potrà chiedere l’interruzione dell’alimentazione del Punto di Riconsegna e i costi dell’intervento saranno posti a tuo carico. L’intervento determinerà la risoluzione del contratto. Qualora non sia possibile l’esecuzione del suddetto intervento di interruzione dell’alimentazione del PDR, il contratto di fornitura si risolverà e sarà attivato il servizio di default relativo ai punti di riconsegna disalimentabili morosi. Per ottenere il ripristino della fornitura è necessario eseguire immediatamente il pagamento dell’importo indicato nella lettera di sollecito, utilizzando il bollettino e inviandone copia all’indirizzo mail contenziosi@enegan.it o in alternativa al numero di fax 0564 421314.

Il Kit Green Marketing è lo strumento che Enegan offre gratuitamente ai propri clienti per comunicare l’anima green della loro azienda. Un mix di asset tangibili e intangibili che permetterà di raccontare il ruolo da protagonista di ogni azienda che ha scelto il Green nella transizione energetica di questo paese, di questo pianeta.